Campoes

Kesopanan

Dalam segala bidang kehidupan masyarakat, sopan santun kita temukan bentuknya. Oleh karena itu, sopan santun sangatlah luas jangkauannya seluas bidang kehidupan yang dihadapi dan berhadapan dengan masyarakatnya. ‘Dihadapi’ dan ‘berhadapan’ secara mental maupun secara faktual (rohani/jasmani). Secara mental dapat berupa gagasan, penemuan, ide, niat dan sebagainya. Secara faktual dapat berupa peristiwa kehidupan nyata sehari-hari yang tentu saja tidak lepas dari masalah sopan santun.
Dalam segala lapisan masyarakat, tua-muda, kaya-miskin, terpelajar-tidak terpelajar dapat ditemukan suatu bentuk sopan santun. Di samping itu, dari segala jaman dapat pula ditemukan bentuk-bentuk sopan santun. Sopan santun selalu bersama dengan lapisan masyarakat dan jamannya.

Menurut saya kesopanan itu adalah salah satu penilaian orang terhadap perilaku pada orang lain pada suatu kelompok sosial.
Seperti halnya, kita bertamu, berkata, bertindak. Orang lain akan melihat perilaku yang kita tampilkan itu sesuai dengan norma yang berlaku atau tidak.

Saya pernah membaca salah satu dokumen di internet dan bacaan tersebut berisi tentang hal – hal kesopanan di Australia yaitu :

Pertama, jangan lupa mengatakan “please” pada waktu mengajukan permintaan dan “thank you” pada waktu menerima apapun, termasuk bantuan kecil atau informasi. Ini sangat penting dalam tata cara Australia. Meskipun anda menerima sesuatu yang anda bayar, atau sesuatu yang sudah semestinya, misalnya, sarapan, untuk sopan santun ucapkan ”thank you” atau ”thanks”, setiap kali. Dan kalau makanan sudah dibuatkan oleh seseorang yang anda kenal, jangan lupa memuji rasanya.

Dan apabila anda di dalam lift, jangan terlalu dekat dengan pintu ketika anda menunggu lift. Anda harus menunggu sampai orang lain keluar sebelum anda masuk, jadi yang terbaik adalah member mereka ruang untuk keluar. Demikian pula dengan semua angkutan umum: mundur sedikit dan biarkan orang lain turun sebelum anda naik.

Di angkutan umum disarankan untuk memberikan tempat duduk kepada orang tua, wanita hamil
dan orang-orang yang membawa anak kecil.
Di eskalator, berdirilah di sebelah kiri supaya orang lain dapat lewat mendahului disebelah kanan.

Bertatap mata sangat penting di Australia. Kalau anda tidak menatap muka ketika berbicara dengan seseorang, anda bisa dianggap tidak sopan atau mungkin menyembunyikan sesuatu.

Bersendawa atau meludah di depan umum sangat tidak sopan di Australia dan membuang sampah sembarangan, termasuk membuang atau meninggalkan puntung rokok tidak pada tempatnya, bukan hanya tidak sopan, tetapi illegal. Anda bisa didenda karena itu.

Contoh-contoh norma kesopanan ialah:
1.Menghormati orang yang lebih tua.
2.Menerima sesuatu selalu dengan tangan kanan.
3.Tidak berkata-kata kotor, kasar, dan sombong.
4.Tidak meludah di sembarang tempat.

Sanksi bagi pelanggar norma kesopanan adalah tidak tegas, tetapi dapat diberikan oleh masyarakat berupa cemoohan, celaan, hinaan, atau dikucilkan dan diasingkan dari pergaulan serta di permalukan.

Sumber : http://www.radioaustralia.net.au/indonesian/pdf/efs/transcript/efs_4.pdf
http://id.wikipedia.org/wiki/Norma_sopan_santun